Privacy policy
هدفنا هو توفير رعاية بصرية عالية الجودة وبأسعار معقولة فرضاء كل عميل هو غايتنا وسبب للأحتفال .
بخبرةٍ تزيد عن 15 عامًا في مجال البصريات ، يجمعنا شغفٌ مشتركٌ بتقديم نظاراتٍ استثنائيةٍ. هدفنا توفير نظاراتٍ وعدسات لاصقة بأسعارٍ معقولةٍ وفي متناول الجميع، وممتعةٍ للجميع. بذلنا قصارى جهدنا في اختيار تشكيلةٍ واسعةٍ ، لنضمن لكم خياراتٍ لا حصر لها. مهمتنا هي أن نوفر لكم تجربة تسوقٍ سهلةٍ وممتعة، مع ضمان حصولكم على نظاراتٍ تناسب رؤيتكم وشخصيتكم
تم تعيين هذه الشروط والأحكام لحفظ حقوقك كمشتري من www.bsaata.com. بساطة هو متجر على الإنترنت يقع في مصر.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلبك في موقعنا. من خلال تقديم طلب في المتجر ، فهذا يعني أنك توافق على شروط الشراء هذه بأثر فوري.
الشروط والأحكام
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الجهاز الخاص بك لأي لون.
سنصدر فاتورة إلكترونية لشرائك ونرسل هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
نحتفظ بالحق، دون أي التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
سياسة الارجاع والاستراد
نلتزم بتوفير تجربة تسوق إيجابية لعملائنا على موقع bsaata.com. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا وذلك مع مراعاة التالي : ـ
الاسترداد الخاص بك
سنقوم برد مبلغ الطلب الخاص بك سواء من خلال بوابة الدفع او تحويل بنكي ( انستا باي ) او محفظة الكترونية .
إجراء الإرجاع
· تواصل مع مندوب خدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام عمل من تاريخ التسليم واطلب رقم الإرجاع مع ذكر سبب الإرجاع.
· بمجرد استلام رقم طلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني ، يكون لديك 7 أيام لإرسال الطلب إلى موقعنا.
شرط الارجاع
يرجى التأكد من إرسال الطلب في عبوته الأصلية كاملة مع جميع الأجزاء والملحقات ، غير تالفة أو مستخدمة. ولا يمكن إرجاع العدسات اللاصقة بعد فتحها .
المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يحق لك إرجاع المنتجات أو استبدالها فيما يتعلق بما يلي:
· المنتجات التي تستخدم سوائل مثل العدسات اللاصقة سواء كانت ملونه او شفافه .
· المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها بواسطتك أو ليست في نفس الحالة التي استلمتها بها.
· المنتجات التي يتم تجهيزها للعميل بعمل عدسات طبية خاصة له.
سياسة الشحن
نوفر خدمة الشحن السريع للطلبات عبر الإنترنت.
يستلم معظم العملاء طلباتهم خلال يومين إلى خمسة أيام، وغالبًا قبل ذلك.
يتم فحص جودتها وتنظيفها وتعبئتها في علبة واقية صلبة وقطعة قماش لحماية العدسات قبل شحنها.
